top of page

ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПЕНСИОННЫХ ВОПРОСОВ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КОДОВОЕ СЛОВО


Для решения пенсионных вопросов

используйте кодовое слово

Кодовое слово – это сведения, которые указывает гражданин в информационной системе ПФР для подтверждения своей личности при телефонном обращении.


Для получения услуг ПФР совсем необязательно записываться на личный приём и посещать клиентскую службу. Пенсионный фонд предоставляет уникальную возможность гражданам выбирать дистанционную форму обращения, используя Личный кабинет гражданина или телефонную связь.


На сайте ПФР в Личном кабинете есть возможность указать кодовое слово, которое будет являться подтверждением личности гражданина при телефонном обращении. С его помощью можно узнать информацию о своих персональных данных, таких как сведения о размере своей пенсии или социальных выплат, о дате их получения, страховом стаже и пр.


Установить своё кодовое слово можно через Личный кабинет на сайте ПФР. Для этого необходимо:

  • войти в Личный кабинет гражданина с помощью логина и пароля для входа на портал Госуслуг;

  • войти в свой профиль пользователя (в верхней части экрана нажать на свои ФИО);

  • найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;

  • выбрать для идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;

  • указать свой секретный код или секретный вопрос – это и будет кодовое слово.

  • Здесь же, если возникнет необходимость, кодовое слово можно изменить.

Также для установления кодового слова гражданин может обратиться лично или через представителя в клиентскую службу любого территориального органа ПФР.

Comentarios


bottom of page